O nás

Tonerista.sk je projekt spoločnosti HMPRINT, s.r.o, ktorá má na trhu viac ako štvorročné pôsobenie a teda aj skúsenosti. Našim cieľom je byť zákazníkom stále bližšie, prinášať im služby na vysokej úrovni a produkty tej najlepšej kvality. Chceme, aby sa k nám vracali zákazníci, nie tovar.

 

Rýchle dodanie tovaru
Rýchle dodanie tovaru je výsledkom dostatočných skladových zásob a prepracovanej logistiky. Skladovaný tovar vieme dodať už do 24 hodín na celom území Slovenska.

Vernostný program
Vážime si našich zákazníkov a poskytujeme im rôzne výhody v podobe bonusov, zliav, výhodnejších platobných podmienok a prehodnotenia cenovej politiky.

Riešenie reklamácií:
Hlavným cieľom firmy je dodržanie vysokej kvality výrobkov. Ale aj napriek tomu môže nastať situácia, kedy má zákazník problém s tovarom a musí ho reklamovať. V takýchto prípadoch reagujeme veľmi rýchlo a snažíme sa vyriešiť reklamáciu v čo najkratšom čase. Reklamáciu riešime výmenou chybného kusu za nový. Nový kus môžeme zákazníkovi poslať ihneď, prípadne v ďalšej objednávke.